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關店上百家!新疆棉事件后,H&M敗退中國市場

欄目:行業新聞 發布時間:2022-08-25

善惡終有報,在中國市場,很多洋品牌“挾品牌以自重”,結果把自己搞得灰頭土臉。

而事實也證明,洋品牌在中國市場的“傲慢”只會讓他們日益寸步難行,而H&M最近就為它曾經的傲慢付出了代價!

昨日,#HM關閉中國首店#消息沖上熱搜。

H&M作為“快時尚”服飾圈的一份子,在中國市場的敗退固然有公共事件的原因,可回顧其在中國市場的經營,可以發現其品牌策略上出現了不少失誤,它的失敗其實早就注定了!

近日,位于上海淮海中路651號的H&M店鋪正式撤店,值得一提的是這家店鋪是H&M進入中國內地市場開出的首家門店,開業首日就創下了200萬的驚人銷售額,開業時間長達15年。

對此,H&M客服回應稱,目前暫停營業,籌備在其他的地方正常營業,還在搬遷的處理中。

此外,在去年的五月,H&M上海南京西路旗艦店也宣布了閉店。

閉店的背后事實上是因為受到了新疆棉事件的影響導致H&M從去年的下半年起,開始在國內密集關店。

據截至去年年底的財報上顯示,H&M在中國內地的門店數僅剩445家,意味著在2021全年已有60家門店關停,占到了總門店數的12%。而今年,H&M從北上廣深等一線城市到下沉市場紛紛敗落,第一季度就關閉了超40家門店。

不到一年半時間,關閉門店上百家,這就是H&M作死后,在中國市場付出的最直接代價!

對于中國市場來說,H&M屬于國際快時尚服飾品牌中的后進者(所謂的快時尚,就是在最短的時間內,讓消費者以平價購買到最新潮的服飾)。

在H&M之前,優衣庫早在2002年進入,而基本屬于同一賽道的Zara在2004年進入香港,2006年在中國內地開出第一家店。

快時尚大火后,H&M進入中國市場,和Zara迅速成為了快時尚界的兩大網紅品牌,被眾多消費者追捧。

2012年是H&M在中國的巔峰時刻,當年它的銷售額增長率高達50%。直到2015年之前,都能保持每年20%以上的增長,在中國的門店數從2012年的134家猛增到2016年的444家,是當時Zara在中國門店數的兩倍還多。

所謂不作不死,H&M最大的“墮變”是在2021年的新疆棉花事件。

2021年初,H&M、阿迪、耐克等海外品牌因為無理抵制新疆棉花,震驚國內。

隨后,H&M在中國市場遭遇廣泛抵制,在各大平臺下架,企業聲譽也跌到谷底。

在國內消費者不斷棄選之下,H&M中國關店60多家,連開了15年的中國首店也關了。

此外,企查查APP顯示, H&M關聯公司海恩斯莫里斯(上海)商業有限公司成立于2006年11月,注冊資本500萬歐元,由H & M Hennes & Mauritz Holding Asia Limited全資持股。

該公司在國內共有600多家分支機構,其中100多家被注銷。


4月1日,H&M旗下的低價快時尚品牌MONKI,在天貓旗艦店發布閉店公告。

此前H&M表示,在2022年,計劃開設約95家新店,關閉約240家店,凈減少約145家門店。

受到疫情影響,H&M全球業績都在下滑。H&M2022財年第一季度財報顯示,截至2月28日,旗下門店的總數比上年同期減少了228家。

H&M發布的2022年Q1季報顯示,在中國,新一輪疫情則導致H&M集團旗下超過40間門店暫時關閉,同時去年新疆棉事件造成的惡劣社會影響還在持續。H&M的門店數量在2021年之后持續減少,子品牌Monki也在近期宣布退出中國市場。在本季度內,亞太及非洲市場的收入已經下跌了9%。

報告發布后,H&M集團股價下跌11%,為兩年來最大跌幅,公司市值蒸發24億美元。

H&M中國市場的地盤失守,很大程度上是因為其嚴重誤判了這一屆的中國年輕人。隨著更多中國年輕消費者的成長,他們對“品牌消費”已經有了更成熟的自主見解,不再“唯洋品牌論”。

數據顯示,24.3%的Z世代消費者表示最鐘愛本土潮牌,輕奢品牌為21.3%,國際快時尚品牌和國際頂奢品牌的占比分別僅為17.9%和6.9%。

H&M在華市場衰退的另一方面在于質量問題。為了節省成本,H&M選擇代工廠生產,這樣一來服裝的質量無法得到保障。

HM的質量問題近幾年頻繁被消費者和相關部門提及:

據國家企業信息用信息公示系統查詢到的信息,H&M關聯公司海恩斯莫里斯(上海)商業有限公司于2006年11月9日注冊,注冊資本500萬歐元,曾因“生產不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準、地方標準產品”“生產、銷售產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好”“利用廣告對商品或服務作虛假宣傳,欺騙和誤導消費者”“對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的”等原因多次被市場監管部門處罰。

除去新疆棉的惡劣影響,H&M的質量也被消費者詬病,在黑貓投訴[投訴入口]上,以“H&M”為關鍵詞,可以搜到不少抱怨H&M質量問題的消費者投訴:

“H&M中國服裝質量極差,服務態度消極踢皮球” 。此外還有“掉色嚴重,穿一次就起球”“H&M的T恤一洗領子就變形”等抱怨。 即使價錢低至10元,也有消費者表示“質量太差了,一塊錢也不買。”

在中國市場折翼后,H&M也在始積極自救。H&M在財報中指出,2022年將投入約100億瑞典克朗推動轉型。在中國,H&M一方面為擺脫“廉價低質”的標簽投入到中高端產品中,另一方面尋求特定消費群體。

傲慢的H&M可能已經習慣了其自大的表現,還以為國人會忘記它的惡劣行為,并未做出根本性的改變,其在中國市場的衰退也是自然!

近幾年的國潮熱,也為國產服裝品牌推波助瀾。安踏、李寧、波司登等也都借助國潮風搶奪更多國內市場。

其實,從歷史進程來看,無論有沒有新疆棉事件,國產品牌照樣會超越外國品牌。從電視電器到數碼手機等等。現在從國內運動品牌再到國產汽車,未來在國內銷量全面超越外國品牌只是時間問題!

曾經H&M、耐克、阿迪等國外品牌抵制新疆棉的奇葩操作,震驚國內。

洶涌的輿情讓國內外服裝品牌上演冰火兩重天,一邊是耐克、阿迪股價大跌,門店不斷關閉;一邊是李寧、安踏等國產品牌大漲,國產品牌重拾信心,大展宏圖。

拋開情緒來看,這事表面是洋品牌不尊重中國,但歸根結底還是國人對國產品牌不夠自信。

就說10幾年前,提起李寧、安踏、特步這些國產運動品牌,給人的第一印象是土味、廉價,穿出去沒啥面子。

彼時的國人習慣了耐克、阿迪領銜的運動市場,巨大購買力讓洋品牌有了作妖的底氣。而它們卻不懂得感恩尊重,不說飲水思源,竟然還和HM等品牌一起發布什么抵制新疆棉言論,以為反正罵完、抵制完你還是買....

回首過往,從杜嘉班納辱華到范思哲、蔻馳、紀梵希、施華洛世奇涉嫌分裂中國,再到H&M、耐克、阿迪抵制新疆棉事件,這些年爆出太多洋品牌賺中國錢卻不尊重中國的丑聞。

事后,它們若無其事地道個歉,背后依舊不知悔改、我行我素,繼續過著歲月靜好的日子。

辱華事件為何層出不窮,說白了還是民族自信不夠,不認可本土品牌的同時還堅信國外的就是好,是時候正視國產品牌了!

時代在變,國貨的影響力也在變,也許以前是我們沒得選,但今天無論在哪個領域我們都有了屬于我們中國人自己的品牌。

現如今不少國貨,已乘著大國崛起的時代東風崛起,也成了被哄搶的國際“潮”牌,并告訴了全世界:我們中國的品牌不比外國差!

愚蠢的外國品牌們似乎處在過往輝煌的優越感中,殊不知,他們過往的卑劣行徑加速了國人向中國品牌和中國造邁進的步伐!

這點從H&M關閉中國首店,一年多來上百家門店沒了就可看出一二;同樣,曾經高高在上的運動品牌阿迪、耐克,近年來在中國的營收已經開始節節敗退,被國產運動品牌安踏、李寧所超越!

國產品牌最好的時代,或許真的要來了!

參考資料:

《H&M關閉中國首店,它會退出嗎?》,聯商網資訊

《熱搜!H&M關閉中國首店,回應來了》,中國基金報

《HM中國市場首店關閉!已關停60家……》,中國市場監管報